패션 소비자 행동은 단순한 개인의 취향이 아니라, 여러 요인의 복합적 영향을 받는다. 소비자는 제품을 선택할 때 문화적, 사회적, 개인적, 심리적 요인을 고려하며, 이러한 요인은 소비자의 생에서 꾸준히 변화하며, 대부분의 구매 결정 과정 전반에 걸쳐 작용한다. 본 글에서는 패션 소비자 행동을 결정하는 요인을 분석한다.1. 문화적 요인-패션 소비 행동의 근본적인 틀 -소비자의 가치관과 신념 체계를 형성-패션 소비의 기준을 결정하는 가장 기본적인 요소-소비자가 특정 브랜드를 선호하거나 특정 스타일을 받아들이는 방식은 문화적 배경에서 많은 영향을 받음. 1) 문화-한 사회의 구성원이 공유하는 생활 방식 • 기능적 가치: 문화적으로 실용성을 강조하는 경우, 소비자는 내구성이 뛰어난 제품을 선호함. ..
1. 노출(Exposure)-소비자가 특정 브랜드나 제품 관련 정보를 접하는 첫 번째 단계-단순히 브랜드가 소비자의 시야에 들어오는 것이 아니라, 브랜드의 정보가 소비자의 인식 속으로 들어갈 가능성을 만드는 과정-노출의 두가지 유형은 패션 브랜드의 마케팅 전략에 따라 달라짐.1) 우연적 노출(accidental exposure) (1) 정의소비자가 의도하지 않았음에도 불구하고 특정 브랜드나 제품 정보를 접하는 것.(2) 특징소비자는 우연적 노출을 통해 브랜드를 인식하게 되지만, 무의식적으로 지나칠 가능성이 큼. = 패션 브랜드는 소비자의 관심을 끌기 위한 전략적 요소를 활용해야 함.예) 강렬한 컬러 대비, 독창적인 모델 스타일링, 감성적인 광고 카피 등(3) 패션 시장에서의 사례 • 인스타그램 피..
5. 구매결정과 충동구매 유형1) 구매결정(Purchase Decision)이란?소비자가 대안평가를 마친 후 최종적으로 특정 제품을 선택하고 실제 구매 행동으로 이어지는 단계.(1) 구매결정의 특징-합리적 판단과 감성적 요소가 결합됨.-외부 요인(광고, 할인 행사, 사회적 영향 등)에 의해 변동될 수 있음.-구매 후 행동(만족, 불만족, 재구매 등)에 영향을 미침.-고관여 제품(명품, 자동차)과 저관여 제품(일상 의류, 액세서리)에서 결정 방식이 다름-제품의 가격, 품질, 브랜드, 필요성 등을 고려하며, 때로는 즉흥적인 구매 행동을 함.예) 한 소비자가 명품 가방을 구매할 때는 여러 브랜드를 비교하고 품질과 내구성을 고려하는 신중한 구매결정을 내리는 반면, 쇼핑몰에서 할인 중인 티셔츠는 충동적으로 구매할..
패션 산업은 소비자의 감성적·인지적 판단이 강하게 개입하는 시장이며, 구매의사 결정 과정은 단순한 경제적 선택을 넘어 라이프스타일과 개성을 반영하는 행위로 작용한다. 본 글에서는 패션 소비자의 구매의사 결정 과정을 전문적으로 분석하며, 각 단계별 핵심 요소와 패션 시장에서의 적용 사례를 심층적으로 다룬다.1. 관여도와 문제해결 유형1) 관여도(Consumer Involvement)란?특정 제품이나 브랜드에 대해 소비자가 가지는 관심과 중요도의 정도.패션 산업에서는 트렌드 민감도가 높은 소비자일수록 관여도가 증가하며, 이는 정보 탐색 및 의사결정 과정에 직접적인 영향을 줌.2) 문제해결 유형소비자의 관여도 수준에 따라 문제 해결 방식은 네가지로 분류됨.(1) 포괄적 문제해결(Extensive Problem..
1. 패션 마케팅 환경을 분석해야 하는 이유패션 산업은 빠르게 변화하는 소비자 트렌드, 기술 발전, 글로벌 경제 상황 등 다양한 요인에 의해 끊임없이 변화함. 이러한 환경 속에서 브랜드가 지속적으로 성장하고 경쟁력을 유지하기 위해서는 패션 마케팅 환경을 체계적으로 분석하는 것이 필수적인 과정이 됨. 이를 통해 브랜드는 시장 기회를 포착하고, 리스크를 최소화하며, 효과적인 마케팅 전략을 수립할 수 있음. (1) 시장 변화와 소비자 트렌드 대응패션 시장은 시즌별 트렌드 변화가 빠르며, 소비자의 선호도도 끊임없이 변화함. • 소비자 가치관 변화: 지속 가능성, 윤리적 소비, 맞춤형 패션에 대한 관심 증가 • 디지털 전환: 온라인 쇼핑, 라이브 커머스, AI 기반 맞춤 추천 서비스 활성화 •..
패션 마케팅 계획은 브랜드의 지속적인 성장을 위한 전략적 프로세스로, 이를 통해 브랜드는 명확한 방향성을 설정하고 효과적으로 시장에서 경쟁력을 확보할 수 있음.1) 패션 마케팅 목표 수립패션 브랜드는 재무적 목표와 추상적 목표를 균형 있게 설정하여 단기적인 성과뿐만 아니라 장기적인 브랜드 가치를 극대화할 수 있음.(1) 재무적 목표재무적 목표는 수치로 측정 가능한 성과 지표로, 브랜드의 성장과 안정성을 평가하는 중요한 기준이 됨.-매출액 목표: 브랜드가 특정 기간 동안 달성해야 할 총 매출 금액을 설정하는 것.예) 명품 브랜드는 희소성과 프리미엄 전략을 통해 평균 구매 단가를 높이고, SPA 브랜드는 대량 판매 전략으로 매출을 극대화하는 방식을 사용함.-시장점유율 목표: 브랜드가 특정 시장에서 차지하는 ..