4. 패션 마케팅의 핵심 개념패션 마케팅의 목표를 달성하기 위한 핵심 개념은 총 다섯가지 정도로 정리할 수 있으며, 이들은 밀접한 상호 관련성을 가짐. (4) 교환, 거래, 관계 – 장기적 고객 관계 형성 전략패션 마케팅의 목표는 단순한 1회성 판매가 아니라, 지속적인 고객 관계를 구축하는 것.1) 교환과 거래의 개념교환(Exchange): 고객이 자신의 돈을 지불하고 제품이나 서비스를 받는 과정. 이 과정에서 브랜드는 고객이 기대하는 가치를 충족해야 하며, 단순한 판매가 아니라 지속적인 브랜드 경험을 제공하는 것이 중요함.거래(Transaction): 제품의 판매가 실제로 이루어지는 행위. 교환이 성공적으로 이루어지고 양측이 주고받는 가치가 충족되는 과정. 오프라인 매장, 온라인 쇼핑몰, 라이브 커머스..
